भारतीय रेलवे ने तत्काल टिकट बुकिंग प्रक्रिया को अधिक पारदर्शी बनाने और टिकट दलालों के प्रभाव को कम करने के उद्देश्य से नए दिशा-निर्देश जारी किए हैं। संशोधित नियम 1 अगस्त से लागू होंगे।
नए नियमों के तहत, IRCTC की वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से तत्काल टिकट बुक करने वाले यात्रियों के लिए आधार प्रमाणीकरण (Aadhaar Authentication) अनिवार्य होगा। इसके अलावा, टिकट की बुकिंग तभी पुष्टि होगी जब यात्री के आधार से जुड़े मोबाइल नंबर पर भेजे गए वन-टाइम पासवर्ड (OTP) का सफलतापूर्वक सत्यापन किया जाएगा।
रेलवे ने आरक्षण काउंटर पर तत्काल टिकट बुकिंग की प्रक्रिया में भी बदलाव किया है। तत्काल बुकिंग की शुरुआती अवधि के दौरान अधिकृत टिकट एजेंटों को टिकट बुक करने की अनुमति नहीं होगी। इससे व्यक्तिगत यात्रियों को उपलब्ध सीटों तक प्राथमिकता के आधार पर पहुंच सुनिश्चित की जाएगी।
तत्काल टिकट बुकिंग का समय पहले की तरह ही रहेगा। एसी श्रेणी के लिए बुकिंग सुबह 10:00 बजे और गैर-एसी श्रेणी के लिए सुबह 11:00 बजे शुरू होगी। हालांकि, आरक्षण काउंटरों पर व्यवस्था को सुचारु बनाने के लिए टोकन पहले से वितरित किए जाएंगे। एसी बुकिंग के लिए टोकन सुबह 8:30 बजे से 9:00 बजे तक, जबकि गैर-एसी बुकिंग के लिए सुबह 9:30 बजे से 10:00 बजे तक दिए जाएंगे।
आरक्षण काउंटर पर टिकट बुक कराने वाले यात्रियों को वैध सरकारी फोटो पहचान पत्र साथ लाना होगा। इसके लिए आधार कार्ड, मतदाता पहचान पत्र, ड्राइविंग लाइसेंस या रेलवे द्वारा स्वीकृत अन्य पहचान पत्र मान्य होंगे। पहचान पत्र में दर्ज विवरण टिकट बुकिंग के दौरान दी गई जानकारी से मेल खाना चाहिए।
रेलवे के अनुसार, यह नई व्यवस्था तत्काल टिकट बुकिंग प्रक्रिया में पारदर्शिता बढ़ाने, अनधिकृत एजेंटों द्वारा होने वाले दुरुपयोग को रोकने और वास्तविक यात्रियों को टिकट उपलब्ध कराने के उद्देश्य से लागू की गई है।
रेलवे ने यात्रियों को सलाह दी है कि 1 अगस्त के बाद तत्काल टिकट बुक करने से पहले वे अपने IRCTC खाते में आधार विवरण का सत्यापन कर लें, ताकि बुकिंग के दौरान किसी प्रकार की देरी या समस्या का सामना न करना पड़े।
Ramdev ji
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